Privaatsus ja küpsised

Avaldamisekuupäev: 25.03.2021

Mida eeskiri hõlmab?

Seeeeskiri kirjeldab Teie isikuandmeid töötlemist ettevõtte ja Teie Sponsoritepoolt.

Viidateskäesolevas dokumendis ettevõttele, või meile, mõtleme me Oriflame Holdings B.V., Keemia 4, 10616 Tallinn.

Viidateskäesolevas dokumendis Teie Sponsorile, mõtleme Teie Sponsorit, kes onnimetatud Teile Lojaalseks kliendiks registreerimise protsessi jooksul saadetudkinnitusmeilis  (s.t Sponsor, kessponsoreeris Teid Lojaalseks kliendiks hakkamisel) ja Teie Sponsoridtähendavad Teie Sponsorit koos Teie Sponsori ülaliinidega Lojaalsete klientide võrgustikus,kellel on kooskõlas selle eeskirjaga ligipääs Teie isikuandmetele. Teie Sponsoriteandmed leiab siit.

Kehtivateandmekaitse alaste õigusaktide (sh isikuandmete kaitse üldmääruse 2016/679 (üldmäärus)alusel, on nii ettevõte kui Teie Sponsorid Teie isikuandmete sõltumatudandmetöötlejad.

Misisikuandmeid kogutakse?

Seoses siinse eeskirjaga kogutakse Teie kohta järgmisttüüpi isikuandmeid:

1.    Teilt kogutavadisikuandmed: Olenevalt sellest,kuidas Te Oriflame'iga suhtlete või asju ajate, koguvad ettevõteja/või Teie Sponsor Teilt järgmisi andmeid, kui Te veebilehel vormi täidate, Lojaalsekskliendiks registreerumise protsessi lõpetate, Oriflame'i tooteid ostate, omaostu eest maksmise edasilükkamist taotlete, vestlusringides või teistesveebilehe sotsiaalmeedia funktsioonides osalete, võistluses, reklaamikampaaniasvõi küsitluses kaasa lööte või muul moel ettevõttega suhtlete (nt kui Teklienditeeninduse poole pöördute):

Tärniga (*) tähistatud väljad on kohustuslikud väljad –kui Te ei esita neid isikuandmeid, ei saa ettevõte ja/või Teie Sponsorid täita käesolevaseeskirjas kirjeldatavaid eesmärke.   

2.   Teilt kogutavad isikuandmed:

·        Ettevõte töötleb isikuandmeid, mis on seotud Teieostuajaloo, Edukusplaani taseme, tulemuslikkuse ja värbamisega ning jagab osaneist/kõiki neid andmeid Teie Sponsoritega nende alanevate võrgustikehaldamiseks.

·        Seoses Teie Lojaalseks kliendiks registreerumiseprotsessi eduka lõpuleviimisega töötleb ettevõte järgmisi Teid käsitlevaidisikuandmeid:

o  ainulaadne konsultandinumber;

o  liikmesuse alguspäev; ja

o  liikmesuse aastapäev.

·        Lisaks sellele kogub firma iga veebisaidi külastamise jaOriflame'i rakenduse kasutamise puhul automaatselt järgmisi isikuandmeid:

o  tehniline teave, sh Teie arvuti internetti ühendamisekskasutatava internetiprotokolli (IP) aadress, sisselogimise andmed, brauseritüüp ja versioon, ajatsooni sätted, brauseri lisandmoodulite tüübid javersioonid, operatsioonisüsteem ja platvorm;  

o  teave veebisaidi külastamise kohta, sealhulgas täielikinternetiaadressi (URL) klikkimistee veebisaidile, selle kaudu ja sealt ära (shkuupäev ja kellaaeg); Teie vaadatud või otsitud tooted; lehe reageerimisaeg,allalaadimise tõrked, teatud lehekülgede külastamise pikkus, lehe toiminguinfo(nt kerimine, klikid ja hiirega üleveeretamised); lehelt lahkumiseks kasutatudmeetodid ning meie klienditeeninduse numbrile helistamiseks kasutatudtelefoninumber; ja

o  äriühingu poolt veebilehele salvestatud küpsiste kaudusaadud teave - vt lisateavet tagapool.

Kuidas Teieisikuandmeid kasutatakse ja mis on selle kasutamise õiguslik alus?

Niiettevõte kui Teie Sponsorid töötlevad eespool nimetatud isikuandmeid sõltumatuandmetöötlejana. Igaüks neist töötleb Teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

1.    Ettevõtte poolnetöötlemine

·        Lepingust tulenev vajadus Kui sedaon vaja Teiega lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, näiteks kui teete ostu.  See hõlmab Teie identiteedi kontrollimist,maksete vastuvõtmist, Teiega suhtlemist, klienditeeninduse pakkumist ningtoodete, auhindade või teenuste kohaletoimetamise korraldamist või muul moelpakkumist.

·        Õigustatud huvid: Kui sedaon vaja tema õigustatud huvide järgimiseks, eelkõige:

o  Lojaalseteklientide võrgustiku tõhusaks haldamiseks (sh võimaldades Teil suhelda teistevõrgustikku kuuluvate Lojaalsete klientidega);

o  Teiegasuhtlemiseks (sh pakkudes Teile teavet, mis aitab Teil oma äri edendada (nt Teileõppematerjale ja koosviibimisi pakkudes);

o  Teie Lojaalseteklientide värbamise ja läbimüügi tulemuste (sh sisearuannete koostamise) analüüsimiseks;

o  Teidturu-uuringutes, küsitlustes või (äritegevuse ajakohastamise) konverentsidelosalema kutsumiseks;

o  ettevõttel oma toodete,sisu, teenuste ja veebisaidi nii võrgupõhiselt kui autonoomselt jälgimiseks,täiustamiseks, haldamiseks ja kaitsmiseks;

o  oma veebisaidi võitoodete ja teenuste isikupärastamiseks ning Teie veebisaidi interaktiivsetesrakendustes osalemise võimaldamiseks;

o  tema eeskirjade jareeglite teiepoolse täitmise jälgimiseks ja tagamiseks;

o  kõigi Teiltsaabunud tema tooteid ja teenuseid või veebisaiti käsitlevate kaebuste uurimiseksja käsitlemiseks;

o  mis tahes Lojaalsekliendi konto jälgimiseks, et ennetada, uurida ja/või teatada kehtivateõigusaktide kohaselt pettusest, terrorismist, valeandmete esitamisest,turvaintsidentidest või kuritegevusest; ja

o Teile ja teistelepakutava reklaami tõhususe mõõtmiseks ja või mõistmiseks ning Teile asjakohasereklaami pakkumiseks (sh tarbijarahulolu ja sarnaste uuringute läbiviimiseks).

·      Vastavus õigusnormidele: Tagadakohaldatavate seaduste järgimine ning ettevõtte õigustatud ärihuvide ningseaduslike õiguste kaitse, sh kasutamine seoses juriidiliste nõuete, vastavuse,regulatiivsete, maksu- ja uurimiseesmärkidel (sh sellise teabe avalikustamineseoses kohtumenetluse või kohtuvaidlustega). 

·      Nõusolek:Alljärgnevatel tingimustel saadab ettevõte Teile otsereklaami seoses ettevõttetoodete ja teenustega, mis on sarnased Teie poolt juba ostetud või muudeettevõtte, selle sidusettevõtete ja hoolikalt valitud partnerite pooltpakutavate toodete ja teenustega. Seda saadetakse ainult siis, kui olete andnudettevõttele vastava nõusoleku Lojaalseks kliendiks registreerumise protsessisvõi veebilehel oma võrgupõhise konto ("minu leheküljed") kaudu, või(seal, kus see on lubatav) Teile on antud võimalus loobuda.  Saate otsereklaamist loobuda järgmiselt: 1)järgides otse teadaandes toodud juhiseid; 2) muutes oma reklaamieelistusiveebilehel oleva oma võrgupõhise konto ("minu lehed") kaudu; või 3)kontakteerudes firma klienditeenindusega aadressil klienditeenindus@oriflame.com.

2.  Teie Sponsoritepoolne töötlemine

·        Õigustatud huvid: Kui sedaon vaja nende õigustatud huvide järgimiseks, eelkõige:

o  Lojaalseteklientide võrgustiku tõhusaks haldamiseks (sh võimaldades Teil suhelda teistevõrgustikku kuuluvate Lojaalsete klientidega);

o  Teie saadetud mistahes kommentaaridele ja kaebustele vastamiseks;

o  Teiegasuhtlemiseks (sh Teid Teie äritegevust tõhustada aitava teabega varustamiseksja Teid kohtumistele kutsumiseks); 

o  Teie Lojaalseteklientide värbamise ja läbimüügi tulemuste (sh sisearuannete koostamise)analüüsimiseks ja

o  Teid koolitustelja Lojaalsete klientide võrgustiku koosolekutel osalema kutsumiseks.

·   Vastavusõigusnormidele: Tagamakskohaldatavate seaduste järgimist ning Teie Sponsorite õigustatud ärihuvide jaseaduslike õiguste kaitset, sh kasutamist seoses juriidiliste nõuete,vastavuse, regulatiivsete, maksu- ja uurimiseesmärkidega (sh sellise teabeavalikustamine seoses kohtumenetluse või kohtuvaidlustega).

·      Nõusolek:Alljärgnevatel tingimustel võivad Teie Sponsorid saata Teile otsereklaamiseoses ettevõtte toodete ja teenustega, mis on sarnased Teie poolt juba ostetudvõi muude ettevõtte, selle sidusettevõtete ja hoolikalt valitud partneritepoolt pakutavate toodete ja teenustega. Seda saadetakse ainult siis, kui oleteandnud oma Sponsoritele selleks nõusoleku Lojaalseks kliendiks registreerumiseprotsessis või veebilehel oma võrgupõhise konto ("minu leheküljed")kaudu, või (seal, kus see on lubatav) Teile on antud võimalus loobuda.  Saate otsereklaamist loobuda järgmiselt: 1)järgides otse teadaandes toodud juhiseid; 2) muutes oma reklaamieelistusiveebilehel oleva oma võrgupõhise konto ("minu lehed") kaudu; 3)kontakteerudes firma klienditeenindusega aadressil klienditeenindus@oriflame.com võipöördudes otse oma Sponsori poole.

Kellega jakus jagatakse Teie isikuandmeid?

1.            Ettevõte jagab Teieisikuandmeid grupitasandi analüütika otstarbel firmaga Oriflame KosmetikVertriebs GmbH, Konigstrasse 10c, 70173 Stuttgart, Saksamaa.

2.           Ettevõte ja Teie Sponsoridvõivad jagada Teie isikuandmeid järgmiste isikutega:

·        valitsusasutused ja/või õiguskaitseorganid, kui see onvajalik eespooltoodud põhjustel, kui see on seadusega ette nähtud või kui seeon vajalik tema enda õigustatud huvide õiguskaitse tagamiseks kooskõlaskohaldatavate seadustega;

·        kolmanda osapoole teenusepakkujad ja kontserniettevõtted, kes töötlevad neid ettevõtte või Teie Sponsorite nimel eespoolnimetatud eesmärkidel.  Sellisedkolmandad isikud hõlmavad muuhulgas kullereid Teie (EMPs asuvate) tellimustekohaletoimetamiseks, (EMPs asuvaid) klienditeenindustoiminguid ning (EMPsasuvaid) reklaamiteenuse osutajaid jne;

·        Sponsorite endi hulgas (pidage meeles, et see tähendabainult Teie Sponsorit koos Teie Sponsori ülaliinidega Lojaalsete klientide võrgustikus)ja

·        VIP kliendid, kes ei olnud Teie poolt vihjatud, kuidkelle firma on nende registreerimisel VIP kliendina Teile määranud, et VIPklient saaks Teiega ühendust võtta ja Oriflame'i toodetest ja teenustest rohkemkuulda.

Milliseidküpsiseid veebisaidil kasutatakse?

Veebisait kasutab Teie veebilehe muudest kasutajatest eristamiseksküpsiseid (väikesi veebisaidi kasutaja kõvakettale salvestatavaid faile). Seeaitab meil pakkuda Teile kvaliteetseid kogemusi, kui Te veebilehte sirvite javõimaldab meil ka veebilehte täiustada. Kasutame küpsiseid, et analüüsida teabe liikumist; kohandada teenuseid,sisu ja reklaami; mõõta reklaami tõhusust; ning edendada usaldust jaohutust. 

Pakume teatud teenuseid, mis on saadaval ainult küpsiste kasutamise teel.Küpsiste liigid on üldjoontes järgmised:

1.    Rangelt vajalikudküpsised

Mõned küpsised on veebilehetoimimiseks hädavajalikud. Nt mõned küpsised võimaldavad meil tuvastadaregistreeritud kasutajad ja tagada, et nad saaksid veebisaidile juurde pääseda.Kui registreeritud kasutaja valib need küpsised ära keelata, siis ei pruugikasutaja kogu veebilehel olevale sisule ligi pääseda.

2.  Analüütilisedküpsised

Teisi küpsiseid võib kasutadakasutajate poolse veebisaidi kasutamise analüüsimiseks ja saidi toimivuseseiramiseks. See võimaldab meil pakkuda kvaliteetset kogemust, kohandadespakutavat ja kiiresti tuvastada ja lahendada mis tahes üles kerkivaidprobleeme. Näiteks võib analüütilisi küpsiseid kasutada, et jälgida, millisedleheküljed on kõige populaarsemad ja määrata, miks mõned lehed saavadtõrketeateid. 

3.  Eelistusteküpsised

Eelistuste küpsised võimaldavadmeil meelde jätta kasutaja eelistused ja kohandada veebisaiti/rakendust,pakkumaks täiustatud funktsioone.

4.  Sihtküpsised

Me võime kasutada küpsiseid, etvarustada kasutajaid neile ja nende huvidele vastavaid Oriflame'i tooteidpromovate reklaamidega. Pange tähele, et me ei luba kolmandatel isikutelreklaamida oma tooteid ja teenuseid meie kodulehel/rakendustes. 

5.  Google Analytics

Me kasutame GoogleAnalytics'it, et mõsta, kuidas külastajad meie saitidel ja rakendusteltegutsevad. See tähendab, et kui külastate meie veebisaiti või kasutate mõndameie mobiilset rakendust, saadab brauser Google'ile automaatselt teatud teabe.See hõlmab näiteks külastatava lehe veebiaadressi ja Teie IP-aadressi. Leiateüksikasjad selle kohta, kuidas Google'i tehnoloogia andmeid kogub ja töötleb,vajutades lingile  https://www.google.com/policies/privacy/Partners/.

Kui Te ei soovi oma brauserisGoogle Analytics'it kasutada, saate installida Google Analytics'i brauserilisandmooduli. Rohkem informatsiooni Google Analytics'i ja Google'iisikuandmete kaitse põhimõtete kohta leiate siit.

Kasutajatel on õigus igal ajalküpsistest keelduda, kui nende brauser seda võimaldab, kuigi nii tegutseminevõib segada veebisaidi kasutamist nende poolt. Täpsema informatsiooni küpsisteblokeerimise mooduste kohta leiab siit (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/).

Üksikasjalikum teave sellekohta, kuidas ettevõtted küpsiseid kasutavad, on saadaval siin (http://www.allaboutcookies.org/).

Käesolevaeeskirja muudatused

Kõikmuudatused, mida sellesse eeskirja edaspidi võidakse teha, avaldatakseveebilehel ja vajaduse korral teavitatakse Teid neist e-posti teel või muulviisil. Muudatused on saadaval ka meie ruumides.

Kust leidarohkem teavet mu isikuandmete töötlemise kohta?

Lisateavetsäilitamisperioodide, rahvusvaheliste ülekannete, kontaktandmete ja oma õigustekohta leiate meie täielikumalt Isikuandmete kaitse KKK leheltvõi mõned olulisemad ka allpool.

___________________________________

LISA - KKK

1.    Millised õigusedmul oma isikuandmete osas on?

Teil onõigus paluda ettevõttelt ja oma Sponsoritelt:

1.    oma isikuandmetekoopia (üldkasutataval elektroonilisel kujul, kui teete sellise taotluseelektrooniliselt);

2.   oma isikuandmeteparandamist (kui need on ebatäpsed, mittetäielikud või aegunud);

3.  oma isikuandmeteportimist (st Teile või teisele vastutavale andmetöötlejale edastamiststruktureeritud, üldkasutataval ja masinloetaval kujul);

4.  oma isikuandmetekustutamist; või

5.   nende töötlemisepiiramist (st töötlemine ajutiselt peatub (välja arvatud määral, milisikuandmeid  jätkuvalt säilitatakse)).

Teil on kaõigus esitada vastuväiteid mõningasele töötlemisele, mis põhineb meieõigustatud huvidel, ning töötlemisele otsereklaami eesmärkidel. Lisaks, kuiettevõte ja/või Teie Sponsorid on taotlenud Teie nõusolekut Teie andmetetöötlemiseks, on Teil õigus see nõusolek eespool kirjeldatud viisil tagasivõtta. 

Mõnesolukorras on need õigused piiratud, näiteks kui ettevõte ja/või Teie Sponsoridsuudavad tõendada, et Teie isikuandmete töötlemist nõuab seadus. Mõnel juhulvõib see tähendada, et nad saavad säilitada andmeid ka siis, kui nõusolektagasi võtta.

Kuiettevõte ja/või Teie Sponsorid nõuavad, et Teie isikuandmed vastaksidjuriidilistele või lepingulistele kohustustele, siis on selliste andmeteesitamine kohustuslik: kui selliseid andmeid ei esitata, siis ei ole ettevõttelja/või Teie Sponsoritel võimalik hallata oma lepingulist suhet teiega või täitaneile pandud kohustusi. Eespool oleme kirjeldanud, milliseid andmevälju oletekohustatud esitama, ning nende mitteesitamise tagajärgi. 

Firma ja TeieSponsorid loodavad, et nad leiavad vastused mis tahes küsimustele, mis Teilvõivad Teie isikuandmete töötlemise viiside osas olla. Kui Teil on muresid Teieisikuandmete töötlemise mooduste osas, võite võtta ühendust:

1.    Ettevõtte: Ettevõtte andmekaitseametnikuga saab ühendust aadressil klienditeenindus@oriflame.com.

2.  Teie Sponsor: Kasutades Lojaalseks kliendiks registreerimise protsessiajal saadetud kinnitusmeilis olevaid kontaktandmeid või kontaktandmeid, mis onära toodud igas teates, mille oma Sponsorilt saate. 

Kui Teilon lahendamata probleeme, on Teil õigus esitada kaebus kaandmekaitseasutustele. Asjaomane andmekaitseasutus on Teie alaliseasukohariigi, töökoha või üldmääruse rikkumise riigi järelevalveasutus.

2.  Kui kaua Te muandmeid hoiate?

Ettevõte ja Teie Sponsorid hoiavad Teie isikuandmeidsenikaua, kuni kestab Teie lepinguline suhe ettevõttega ja ka pärast sellesuhte lõppu nii kaua kui vaja, et täita käesolevas eeskirjas sätestatudeesmärke.

Seadused võivad nõuda ettevõttelt ja Teie Sponsoriteltisikuandmete teatava ajavahemiku jooksul säilitamist. Muudel juhtudelsäilitavad ettevõte ja Teie Sponsorid pärast teiega suhte lõpetamist andmeid asjakohase aja jooksul endahagiavalduste eest kaitsmiseks või oma äritegevuse haldamiseks. 

Lisateavet ettevõtte ja Teie Sponsorite andmetesäilitamise tavade kohta leiab siit.

3.  Kuhu Te mu andmedsaadate?

Ettevõteja Teie Sponsorid kavatsevad Teie isikuandmed toimetada (sh salvestada)väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) (st kõik 27 ELi liikmesriiki,Island, Liechtenstein ja Norra) asuvatesse riikidesse , mis ei pruugi pakkudasama kaitstuse taset, nagu EMP-riigid. Eelkõige Indiasse, USAsse ja Šveitsi.

Kui see onnii ja kui andmed edastatakse ettevõtte partnerile või edasimüüjale riigis,mille kohta ELi Komisjon ei ole teinud piisava kaitse otsust, on isikuandmedpiisavalt kaitstud Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud lepingu tüüptingimuste abil, (mida rakendatakse üldmääruse artikli 46 (2) kohaselt).Kui Teil on küsimusi lepingu tüüptingimuste kohta ja /või sooviksite saadaneist koopia, pöörduge palun ettevõtte andmekaitseametniku poole aadressil klienditeenindus@oriflame.com .