Зайдите в свой профиль
- Выберете раздел ЗАКАЗЫ
- Нажмите на Рекламации
- Выберете Рекламации
- Если вы являетесь Лиделом введите номер лояльного клиента, заказ которого хотите вернуть/обменять. Либо просто введите номер накладной.
- Выберите накладную и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
- Выберите, что вы хотите сделать.
- Выберите, что вы хотите сделать – вернуть, обменять или сообщить о недостяющем продукте.
- Выберите причину по которой вы хотите вернуть/обменять продукт
- Если причина дефект или повреждение продукта, то введите номер партии (также можно отметить, что вы не можете найти номер партии) и укажите детальное описание проблемы.
Обязательно приложите фотографию (до 2 МБ), если продукт возвращается по причине повреждения или дефекта.
- Нажмите продолжить
- ПОДГОТОВЬТЕ ПОСЫЛКУ
Пожалуйста. положите в посылку продукт, который хотите вернуть и подтверждение рекламации (номер рекламации и продукты, которые должны быть в посылке вы увидите, закончив оформление рекламации). - ЭТИКЕТКА С АДРЕСОМ
Пожалуйста укажите адрес ORIFLAME EESTI OÜ , Olevimägi 16, 10123 Tallinn или адрес ближайшего Пункта обслуживания или Центра бизнеса и красоты по всей Эстонии (см. ЗДЕСЬ). - ОТПРАВЬТЕ ПОСЫЛКУ
Пожалуйста отправляйтесь в ближайшее почтовое отделение и отправьте посылку ИЛИ принесите продукт в ближайший Пункт обслуживания или Центр бизнеса и красоты по всей эстонии, где вам помогут оформить возврат/обмен продукта. ЗДЕСЬ.