Skip to main content Skip to main menu Skip to search

Возврат и обмен

Responsive YouTube video


Responsive YouTube video

Зайдите в свой профиль

  • Выберете раздел ЗАКАЗЫ
  • Нажмите на Рекламации
  • Выберете Рекламации


 

  • Если вы являетесь Лиделом введите номер лояльного клиента, заказ которого хотите вернуть/обменять. Либо просто введите номер накладной.


 

  • Выберите накладную и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.


 

  • Выберите, что вы хотите сделать.


 

  • Выберите, что вы хотите сделать – вернуть, обменять или сообщить о недостяющем продукте.


 

  • Выберите причину по которой вы хотите вернуть/обменять продукт

 

 


  •  Если причина дефект или повреждение продукта, то введите номер партии (также можно отметить, что вы не можете найти номер партии) и укажите детальное описание проблемы.
    Обязательно приложите фотографию (до 2 МБ), если продукт возвращается по причине повреждения или дефекта.

 

 


 

  • Нажмите продолжить


  1. ПОДГОТОВЬТЕ ПОСЫЛКУ
    Пожалуйста. положите в посылку продукт, который хотите вернуть и подтверждение рекламации (номер рекламации и продукты, которые должны быть в посылке вы увидите, закончив оформление рекламации).
  2. ЭТИКЕТКА С АДРЕСОМ
    Пожалуйста укажите адрес ORIFLAME EESTI OÜ , Olevimägi 16, 10123 Tallinn или адрес ближайшего Пункта обслуживания или Центра бизнеса и красоты по всей Эстонии (см. ЗДЕСЬ).
  3. ОТПРАВЬТЕ ПОСЫЛКУ
    Пожалуйста отправляйтесь в ближайшее почтовое отделение и отправьте посылку ИЛИ принесите продукт в ближайший Пункт обслуживания или Центр бизнеса и красоты по всей эстонии, где вам помогут оформить возврат/обмен продукта. ЗДЕСЬ.