Смена спонсора разрешена в пределах 2 каталогов с момента регистрации путем подачи заявления. Заявление может подать лояльный клиент, желающий сменить спонсора, если выполняется хотя бы одно из следующих условий:
специалист по обслуживанию клиентов допустил ошибку при вводе кода спонсора;
специалист по обслуживанию клиентов или лояльный клиент допустил ошибку при заполнении регистрационной формы;
произошла ошибка при онлайн-регистрации;
руководитель Центра обслуживания клиентов допустил ошибку при регистрации нового лояльного клиента.
Форму заявления о смене спонсора можно найти здесь.
