Зайди на главную страницу и нажми «Я забыл свой пароль». Затем укажи адрес электронной почты или номер клиента. Тебе на почту придет новый/временный пароль, и в окне, где ты запрашивала пароль, введи временный пароль, создай новый и сохрани его.