Kuidas ma saan tooteid tagastada?
Kauba tagastamiseks klõpsa vasakul pool jaotises „Tellimused“ ja „Pretensioon/tagastus“.
1) Sisesta otsingusse arvenumber või vali arve, millel olevat toodet soovid tagastada (arve valimiseks tuleb sellel klõpsata), seejärel klõpsa „Jätka“.
2) Vali üks kolmest pakutavast võimalusest:
- Soovin toodet tagastada, välja vahetada või teatada puuduvast tootest
- Soovin kogu tellimuse välja vahetada või tagastada
- Soovin teatada vigasest arvest
3) Vali toode või tooted, mille soovid tagastada või mille kohta pretensiooni esitada.
- Sisesta toodete arv
- Sisesta tagastamise põhjus
- Täpsusta tagastamise põhjust
- Kindlasti tuleb lisada kahjustunud toote pilt (mitte üle 2 MB)
- Sisesta partii number või märgi, et sa ei leia seda
- Klõpsa „Jätka“, kontrolli, kas kõik on täidetud õigesti, ning klõpsa „Kinnita ja saada“
- Paki toode ja lisa pretensiooni number