Pealehele Peamenüüsse Otsingusse

Kuidas ma saan tooteid tagastada?

Kauba tagastamiseks klõpsa vasakul pool jaotises „Tellimused“ ja „Pretensioon/tagastus“.

1) Sisesta otsingusse arvenumber või vali arve, millel olevat toodet soovid tagastada (arve valimiseks tuleb sellel klõpsata), seejärel klõpsa „Jätka“.

2) Vali üks kolmest pakutavast võimalusest:

  • Soovin toodet tagastada, välja vahetada või teatada puuduvast tootest
  • Soovin kogu tellimuse välja vahetada või tagastada
  • Soovin teatada vigasest arvest

3) Vali toode või tooted, mille soovid tagastada või mille kohta pretensiooni esitada.

  • Sisesta toodete arv
  • Sisesta tagastamise põhjus
  • Täpsusta tagastamise põhjust
  • Kindlasti tuleb lisada kahjustunud toote pilt (mitte üle 2 MB)
  • Sisesta partii number või märgi, et sa ei leia seda
  • Klõpsa „Jätka“, kontrolli, kas kõik on täidetud õigesti, ning klõpsa „Kinnita ja saada“
  • Paki toode ja lisa pretensiooni number