Usume oma toodete kvaliteeti ja anname neile 100% garantii. Kui toote kvaliteet ei vasta ootustele, on see võimalik 90 päeva jooksul tagastada ja kogu raha tagasi saada.
Toodet on võimalik tagastada/vahetada juhul, kui:
- on täidetud vastav pretensiooni vorm.
- toodet pole kasutatud; toode on originaalpakendis ja pakend ei ole kahjustunud.
- toodet pole kasutatud rohkem kui 10%.
Kliendile - kui tellisid toote Oriflame'i lojaalselt kliendilt, siis on Sul õigus toode temale tagastada ja temalt raha tagasi saada.
Lojaalsele kliendile - toodet tagastades tuleb täita vastav elektrooniline pretensioon, mille leiad kodulehele sisse logides teema TELLIMINE alt vasakust menüüst Lisad/Pretensioonid-tagastused. Kui tegemist on allergilise reaktsiooniga nahal, siis tuleb lisaks täita ka vastavasisuline küsimustik, mis tuleb täidetuna saata aadressile klienditeenindus@oriflame.ee.
Tagastatava toote tuleb saata Oriflame´i klienditeenindusse ja Sinu pretensioon võetakse käsitlemisele niipea, kui toode on füüsiliselt kohale jõudnud.